Marketingové poradenství a vzdělávání

1. Jaké služby nabízíme?

marketingový audit
marketingový systém řízení
marketingový informační systém
marketingová organizace firem a zřizování marketingových útvarů
marketingové studie a průzkumy trhu
oponentura (zpracování ) návrhů marketingových plánů
taktické marketingové řízení - marketingový mix
optimalizace marketingového výrobkového portfólia
zpracování projektů propagace firem

Cíle a přínosy předkládají naši konzultanti na základě specifikace aktuálních podmínek a potřeb Vaší firmy.
Obsahové zaměření jednotlivých tématických celků a metodiku jejich realizace jsme schopni, na základě Vašeho požadavku, operativně změnit. Nejpozději však do 12 dnů před zahájením vzdělávací a výcvikové aktivity.
K základním metodám výcvikových aktivit patří výklad, přednáška, skupinová diskuse, řešení případové studie, praktická cvičení.
Cena poskytovaných služeb závisí na zvolené tématice, na použitých metodách, na nákladech technického a organizačního zabezpečení.
Cena je vždy předmětem konkrétního dohovoru a garantovaná smluvně.
Každý účastník vzdělávacího kurzu obdrží pracovní sešit, jehož cena je zahrnuta v celkové ceně kurzu.

2. Základní vzdělávací, tématické celky

2.1. Základy marketingu

2.1.1. Trh - Zákonitosti trhu

Trh - soulad a nesoulad na trhu.
Druhy trhů.
Druhy podniků.

2.1.2. Potřeba - spotřeba - poptávka

Potřeba a vztah potřeb k výrobě.
Potřeby výrobních podniků a podniků služeb.
Poptávka a marketingová tvorba poptávky.
Tvorba potřeb vyvolaných ve výrobě.

2.1.3. Odbytové cesty

Způsoby prodeje prostředníci a agenti výroby.
Zahraniční obchod - import.
Speciální druhy prodeje.

2.1.4. Distribuce

Základní způsoby distribuce.
Školení a výcvik prodavačů.
Stanovení ceny výběrových výrobků.
Předvádění výrobků zákazníkovi.

2.1.5. Marketing

Co je to marketing a jeho historie.

2.1.6. Rozhodování o zavedení marketingu

Stanovení podnikových cílů.
Marketing MIX.
Marketing v různých typech podniků.
Řídící činnost v marketingu a proces řešení problémů.
Ujasnění problému - konkurence.
Použití analytických nástrojů.

2.1.7. Marketingová organizace a řízení

Přechod podniku na marketing.
Charakteristika marketingového vedoucího (ředitele)

2.1.8. Marketingové plánování

Obecné přístupy a marketingové podnikové plánování.
Zaměření marketingových plánů v podniku.
Druhy marketingových plánů a postupy k sestavení marketingových plánů.
Vypracování podnikových plánů, zhodnocení současné situace na trhu.

2.1.9. Průzkum trhu

Význam průzkumu trhu a druhy průzkumu trhu.
Organizace plánování průzkumu trhu.
Shromáždění a třídění informací, jejich rozbor a kontrola výsledků.
Podnikové údaje, statistické výkazy, účetní a finanční výkazy, dotazování a tazatelé.

2.1.10. Rozbory

Zaměření rozborové činnosti marketingového útvaru a metody rozboru.
Rozbor poptávky z pohledu jednání spotřebitelů.
Rozbor nákladů, zisku a postup při hodnocení rozboru výrobku.

2.1.11. Podpora prodeje

Charakteristika činnosti na podporu prodeje a cíle podpory prodeje.
Odpovědnost za činnost podpory prodeje a jeho načasování.

2.1.12. Osobní prodej

Organizace osobního prodeje.
Rozsah a stanovení velikosti prodejního útvaru.
Prodejci a zdroje pro nábor prodejců, náklady prodejců v osobním prodeji - platy.
Dotazníky a psychologické testy uchazečů.
Osobní pohovory a školení prodejců, řízení a hodnocení prodejců

2.1.13. Propagace

Koncepce propagační činnosti.
Cíl propagace, subjekty a předměty propagace, propagační prostředek a propagační metoda.
Účinnost propagace a získání zájmu spotřebitelů.
Značka výrobku, propagace a její organizace.
Základy úspěchu propagace.

2.1.14. Nové výrobky

Průzkum při zavádění nových výrobků.
Představa a rozhodnutí o zavedení nového výrobku.
Rozhodnutí o výrobě nového výrobku.
Soustavné vyhodnocování odbytu a prodeje a ukazatele působnosti výrobku na trh.

2.1.15. Marketingové rozhodování

Marketing v organizaci podniku a jeho koncepce ve vztahu k rozhodování.
Marketing mix - souborný marketing.
Rozhodování s přihlédnutím k organizaci.

2.1.16. Obaly

Požadavky obchodu na obal a vytvoření úspěšného obalu.
Průzkum návrhu obalu.

2.1.17. Ceny

Druhy cen, vlivy na výši ceny.
Slevy a druhy slev (diferencované distribuční ceny atd.).
Postupy při uplatňování cen.

2.1.18. Marketing v maloobchodě

Činnost maloobchodu v oblasti obchodu.
Místo činnosti maloobchodu a zajištění okruhu zákazníků.
Způsoby prodeje a sestavení plánu v maloobchodě.
Činnost na podporu prodeje.

2.1.19. Marketing ve službách

Služby výrobních podniků, obchodě.
Podniky a podnikatelé služeb.

2.1.20. Marketing v družstevnictví

Vlastní činnost družstevního podnikání a individuální zájem jednotlivce.
Druhy družstev a jejich specifika s ohledem na uplatňování marketingových nástrojů.

2.1.21.Diskontinuita strategie budoucnosti

Diskontinuita a křivka S.
Řešení problému diskontinuity a jak poznat diskontinuitu a její hranice.
Inovační přínosy po uplatnění křivky S.

2.2. Marketingová strategie podniku

2.2.1. Vytváření marketingového systému podniku

Východiska a pojetí podnikového marketingu.
Prvky struktury marketingového rozhodnutí.

2.2.2. Základní kategorie podnikového marketingu

Trh, potřeba, poptávka.
Matematický model poptávky.

2.2.3. Vytváření a rozvoj marketingového systému podniku

Základní koncepce útvaru podnikového marketingu.
Vnitřní dělba práce.
Chyby při vytváření útvaru podnikového marketingu a zásady jejich eliminace.

2.2.4. Segmentace jako základ cíleného marketingu

Cílený marketing.
Smysl segmentace.
Způsoby segmentace.
Podmínky úspěšné segmentace.

2.2.5. Marketingový výzkum a prognózování

Podstata a význam marketingového výzkumu.
Pojetí trhu a výzkum trhu.
Specifikum výzkumu a prognózování zahraničních trhů.
Prognózování vývoje parametrů trhu.
Výzkum faktorů konkurenční náročnosti trhu.
Specifické oblasti výzkumu trhu.

2.2.6. Odbytové cesty

Charakteristika a organizace odbytových cest.
Velkoobchod a maloobchod.

2.2.7. Marketingová logistika

Logistický přístup k formování a řízení hmotných toků - definice logistiky.
Podnikové logistické systémy a vymezení marketingové logistiky.
Marketingová logistika jako součást marketingové strategie.
Efektivnost logistického systému.

2.2.8. Marketingová strategická situační analýza

Marketingový systém a vnější prostředí.
Hlavní části a postup marketingové strategické situační analýzy.
Identifikace a zhodnocení faktických vnitřních možností podniku.
Analýza portfolia.
Analýza zkušeností křivky.
Analýza životního cyklu výrobku.
Podrobnější analýza výrobního programu.

2.2.9. Cíle marketingové strategie

Metodická východiska.
Aplikace metodologie tvorby marketingových cílů v praxi podniku.
Základní cíle vrcholové strategie podniku jako východisko formování marketingové strategie.

2.2.10. Koncipování, volba a hodnocení marketingových strategických variant

Základní způsoby zvyšování prodeje.
Formulace integrované marketingové strategické varianty a operací marketingového mixu.
Hodnocení výchozích marketingových výrobkových variant.
Syntéza postupu při tvorbě marketingové strategie.

2.2.11.Organizační kultura, image firmy a osobní prezentace

Podstata, prvky, význam, funkce, determinanty a typologie organizační kultury.
Analýza organizační kultury na základě specifických veličin a organizační analýza.
Image firmy a osobní prezentace.
Profesionální image, zviditelnění, rozvoj osobního marketingu a kultivace profesionálního dojmu.
Specifické prvky komunikace.